SRP应用程序

系统要求：SRP Live Help 客户端可安装在以下 Windows 系统中（Windows Vista、Server 2003、Server 2008、Windows 7、Windows 8）。最低硬件要求：处理器 1 GHz、内存 1 GB、硬盘空间 2 GB。客户端程序需要安装 .NET Framework 4.0。如未安装，安装程序将自动从网站下载。若需手动安装，可从 Microsoft 官方网站下载 .NET Framework。安装 SRP Live Help：1. 下载 SRP Live Help 客户端；2. 将安装文件保存到桌面；3. 右键单击安装文件（SRPLiveHelpSetup.exe），选择“以管理员身份运行”；4. 按照安装向导完成安装；5. 安装完成后点击“完成”。防火墙配置：如果您使用 Windows 防火墙，安装程序会默认将 SRPLiveHelp.exe（位于安装目录中）添加到 Windows 防火墙允许的应用程序列表。您可以通过以下步骤进行验证：1. 打开 Windows 控制面板并点击“Windows 防火墙”；2. 在左侧菜单中点击“允许应用或功能通过 Windows 防火墙”；3. 找到“SRP Live Help”并确认已启用；4. 如果未找到，请点击“更改设置”，然后选择“允许其他应用”；5. 浏览至 SRP Live Help 安装目录（默认路径：C:\Program Files (x86)\SRP Live Help），并选择 SRPLiveHelp.exe；6. 确保已勾选“专用网络”，如需在公共网络中允许通信，请同时勾选“公用网络”，然后点击“确定”。注意：建议将该程序添加到 Windows 防火墙例外列表中，SRP Live Help Messenger 无需在 Windows 防火墙中额外开放任何端口。如果您使用其他防火墙软件，可根据其配置将 SRPLiveHelp.exe 添加到允许的应用程序列表中。

SRP Live Help 为您提供以下内容的自定义功能：

1- 窗口视图
2- 聊天显示样式
3- 用户列表

窗口视图自定义

您可以通过以下方式更改聊天窗口视图：

1- 设置 → 显示详情 → 显示选项
2- 在用户列表上点击右键 → 视图 → 选择所需视图。

弹出视图

弹出视图将为每个会话提供一个独立的聊天窗口。

标签页视图

在标签页视图中，正在聊天的用户将显示为附加在消息窗口上的标签页。整个聊天区域属于当前选中的用户，您可以在不同用户之间切换并进行对话。

聊天视图自定义

您可以在 设置 → 显示详情 → 显示选项 → 聊天视图 中更改聊天消息的显示样式。

用户列表视图

您可以按名称或分组显示用户。

若要对用户进行排序，请在用户列表上点击右键，使用“排序方式”选项，然后选择名称或分组。

显示头像

在用户列表页面点击右键，选择“显示头像”，即可在用户列表中显示用户的头像。

离线用户视图

您可以将离线用户单独列在一个名为“离线用户”的分组中。

若要将离线用户显示在单独的分组中：

1- 进入 设置 → 其他选项 → 常规。

2- 勾选“在单独的分组中显示离线用户”并保存。

如果未勾选此选项，离线用户将与在线用户混合显示。

您可以将经常联系的用户归类到“收藏夹（Favorites）”中，并在独立标签页中进行管理。要启用收藏夹列表，请进入 Settings（设置）> Display Details（显示详情）> Display Options（显示选项），勾选 Show Favorites Users List Tabs（显示收藏用户列表标签页），然后点击 Save（保存）。要将用户添加到收藏夹，请右键点击目标用户名称，选择 Add to（添加到）> Favorites（收藏夹），系统将自动创建并更新收藏夹列表。