SRP Uygulamaları

Sistem Gereksinimleri

SRP Live Help İstemcisini şu Windows sürümlerinden herhangi birine kurun: (Windows Vista, Server 2003, 2008, 7, 8).

Minimum donanım gereksinimleri: İşlemci: 1 GHz | RAM: 1 GB | Disk Alanı: 2 GB

İstemci uygulaması için .NET Framework 4.0 yüklü olmalıdır. Yüklü değilse, yükleyici bunu web sitesinden otomatik olarak indirecektir.

Manuel kurulum için .NET Framework'ü şu adresten indirebilirsiniz: Microsoft İndirme Merkezi

SRP Live Help Kurulumu

SRP Live Help İstemcisini indirin.

Kurulum dosyasını masaüstünüze kaydedin.

Kurulum dosyasına (SRPLiveHelpSetup.exe) sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğini seçin.

İstemciyi kurmak için talimatları izleyin.

İşlem bittiğinde "Son" (Finish) düğmesine tıklayın.

Güvenlik Duvarı (Firewall) Yapılandırması

Windows Güvenlik Duvarı kullanıyorsanız:
Yükleyici, varsayılan olarak SRPLiveHelp.exe dosyasını (kurulu olduğu klasörde bulunur) Windows Güvenlik Duvarı İzin Verilen Uygulamalar listesine ekleyecektir.

Bunu şu adımlarla doğrulayabilirsiniz:

Windows Denetim Masası > Windows Güvenlik Duvarı'na tıklayın.

Sol panelde, "Bir programın veya özelliğin Windows Güvenlik Duvarı'nı geçmesine izin ver" seçeneğine tıklayın.

"SRP Live Help" uygulamasını bulun ve etkinleştirildiğinden emin olun.

Etkin değilse, "Ayarları değiştir" ve ardından "Başka bir uygulamaya izin ver..." seçeneğine tıklayın.

SRP Live Help'in kurulu olduğu klasöre gidin (Varsayılan: C:\Program Files (x86)\SRP Live Help) ve SRPLiveHelp.exe dosyasını seçin.

"Özel" ağ türünün seçili olduğundan emin olun; bu ağ üzerinden iletişime izin vermek istiyorsanız "Ortak" seçeneğini de işaretleyip Tamam'a tıklayın.

Not: Uygulamanın Windows güvenlik duvarı istisna listesine eklenmesi önerilir; SRP Live Help Messenger için herhangi bir port açmanıza gerek yoktur. Başka bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız, uygulamanın .exe dosyasını ilgili yazılımın istisna listesine ekleyebilirsiniz.

SRP Live Help İlk Çalıştırma

SRP Bilgi İşlem Departmanı tarafından oluşturulan kullanıcı hesabı bilgileriyle giriş yapın.

Başarılı girişin ardından Kullanıcı Listesi görüntülenecektir.

SRP Live Help Kaldırma (Uninstall)

SRP Live Help'i kaldırmak için, uygulama çalışıyorsa önce çıkış yapmalısınız.

Ardından Denetim Masası > Programlar ve Özellikler altından veya kurulum klasöründeki Uninstaller uygulamasını kullanarak kaldırın.

Kaldırmadan önce uygulamayı kapatmayı unuttuysanız, SRP Live Help'i yeniden yükleyip ardından tekrar kaldırma işlemini yapın.

SRP Live Help size şunları değiştirme imkanı sunar:

Pencere Görünümleri

Sohbet Görünümü Stilleri

Kullanıcı Listesi

Pencere Görünümünü Özelleştirme

Sohbet penceresi görünümünü şu yollarla değiştirebilirsiniz:

Ayarlar (Settings) → Görüntü Detayları (Display Details) → Görüntü Seçeneği (Display option)

Kullanıcı listesine sağ tıklayın → Görünüm (View) → İstediğiniz görünümü seçin.

Açılır Pencere (Pop-up) Görünümü
Açılır pencere görünümü, her sohbet için size ayrı bir sohbet penceresi sağlar.

Sekmeli (Tabbed) Görünüm
Sekmeli görünümde, sohbet ettiğiniz kullanıcılar ana mesajlaşma ekranına bağlı sekmeler halinde görüntülenir. Tüm sohbet alanı belirli bir kullanıcıya aittir; diğer kullanıcılarla sohbet etmek için sekmeler arasında geçiş yapabilirsiniz.

Sohbet Görünümünü Özelleştirme

Sohbet mesajlarınızın görünümünü şu adresten değiştirebilirsiniz:
Ayarlar (Settings) → Görüntü Detayları (Display Details) → Görüntü Seçeneği (Display option) → Sohbet Görünümü (Chat View). 

Kullanıcı Listesi Görünümü

Kullanıcıları Ad (Name) veya Grup (Group) bazında listeleyebilirsiniz. Kullanıcıları sıralamak için listeye sağ tıklayıp Sıralama Ölçütü (Sort By) seçeneğini kullanın ve Ad veya Grup seçeneklerinden birini belirleyin.

Profil Resmini Göster
Kullanıcı listesinde profil resimlerini görüntülemek için kullanıcı listesi sayfasında sağ tıklayın ve Profil Resmini Göster (Show Profile Picture) seçeneğini seçin.

Çevrimdışı Kullanıcı Görünümü
Çevrimdışı kullanıcıları "Çevrimdışı Kullanıcılar" (Offline users) adı altında ayrı bir grupta listeleyebilirsiniz. Bunun için:

Ayarlar (Settings) → Diğer Seçenekler (Other options) → Genel (General) sekmesine gidin.

"Çevrimdışı kullanıcıları ayrı bir grupta göster" (Show offline users in a separate group) seçeneğini işaretleyin ve kaydedin.
Bu seçenek işaretlenmezse, çevrimdışı kullanıcılar çevrimiçi kullanıcılarla karışık olarak listelenir.

Sık görüştüğünüz kullanıcıları Sık Kullanılanlar (Favorites) altında gruplandırabilir ve onları ayrı bir sekmede tutabilirsiniz.

"Sık Kullanılanlar" Listesini Etkinleştirme

Sık kullanılanlar listenizi etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar (Settings) > Görüntü Detayları (Display details) > Görüntü Seçenekleri (Display Options) yolunu izleyin.

"Sık Kullanılan Kullanıcı Listesi Sekmelerini Göster" (Show Favorites Users List Tabs) seçeneğini işaretleyin.

Kaydet (Save) düğmesine tıklayın.

Kullanıcıları "Sık Kullanılanlar" Listesine Ekleme

Kullanıcıları "Sık Kullanılanlar" listesi sekmesine eklemek için;

İstediğiniz kullanıcıların adlarına sağ tıklayın ve Ekle (Add to) > Sık Kullanılanlar (Favorites) seçeneğine tıklayın.

Sık kullanılanlar listeniz hazır olacaktır